Willkommen
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Hennetmair Handels OG
Forsthausstraße 2
4694 Ohlsdorf
Als Versandhändler bieten wir auch den Einkauf vor Ort an. Wir haben einen kleinen Verkaufsbereich im EG eingerichtet, wo wir Sie beraten und bedienen können.
Bitte im EG anläuten.
Termine sind jederzeit nach telefonischer Vereinbarung unter 06504790057 möglich.
Öffnungszeiten:
- Do. und Fr.: 10-13 Uhr (reguläre Geschäftszeiten, bitte im EG anläuten)
- Mo. bis Sa.: 8-17 Uhr (bitte im EG anläuten, wenn wir anwesend sind, sind wir für Sie da!)
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Widerrufsrecht für Verbraucher aus der EU
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben
bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Hennetmair Handels OG, Forsthausstr. 2, 4694 Ohlsdorf, E-Mail-
Adresse: flux@kinderschuhe.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post
versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das
jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn,
mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern,
bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,
dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,
an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor
Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,
wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wissenswertes
Rücksendeadresse für Kunden aus Österreich
Hennetmair Handels OG
Forsthausstr. 2
4694 Ohlsdorf
Österreich
Verpacken Geben Sie die Ware in die Originalverpackung (z.B. in den Schuhkarton) und diese dann in einen überkarton (z.B. in den Karton, in dem die Ware geliefert wurde). Bitte beachten Sie, dass z.B. der Schuhkarton als Originalverpackung gilt und nicht beschädigt werden sollte.
Erstattung Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung einige Tage auf dem Lieferweg unterwegs sein kann und auch unsere Warenrücknahme eine gewisse Bearbeitungszeit benötigt. Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird diese bei uns zeitnah bearbeitet. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Umtausch Um ihren Umtausch einfach und schnellstmöglich ausführen zu können, geben Sie bitte eine neue Bestellung online auf. Wir werden Ihnen den Betrag der Rücksendung erstatten.
Unfreie RücksendungBitte schicken Sie das Paket nicht unfrei zurück. Die Kosten einer "Unfreien Rücksendung" werden im Zuge der Rückerstattung vom Rechnungsbetrag abgezogen.
Kostenloses Retouren-Service für Kunden aus Österreich
Als Serviceleistung bieten wir eine kostenlose Rücksendung für Kunden aus Österreich an. Wir möchten Sie bitten, folgendermaßen vorzugehen:
- Kostenloses Post-Retourenlabel ausdrucken
Wie erhalte ich das kostenlose Post-Retourenlabel? Bitte geben Sie uns per E-Mail (an flux@kinderschuhe.com) über die gewünschte Rückgabe Bescheid. Im Betreff bitte "Retourenlabel" plus Ihre Rechnungsnummer angeben. In unserer Antwort-E-Mail senden wir Ihnen das Post-Retourenlabel als PDF zu.
- Verpacken
Geben Sie die Ware in die Originalverpackung (z.B. in den Schuhkarton) und diese dann in einen Überkarton (z.B. in den Karton, in dem die Ware geliefert wurde).
- Rücksendeschein beilegen
Legen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein bei.
- Aufkleben
Kleben Sie das Post-Retourenlabel auf das versandfertige Paket.
- Zur Post bringen
Geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale ab und bewahren Sie den Abgabebeleg auf. Die Versandkosten werden automatisch von uns übernommen.
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